ÁSZF

Az Általános Szolgáltatási Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák Bereczki-Demeter Erika kistermelő (cím: 6035 Ballószög, Szilvaliget u. 12., Adószám: 41869226-1-51), mint szolgáltató ("Szolgáltató") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai

Név: Bereczki-Demeter Erika

Cím: 6035 Ballószög, Szilvaliget u. 12.

E-mail cím: demetererika2@gmail.com

Telefonszám: +36709429367

Adószám: 41869226-1-51

Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Nemzeti Agrárkamara (NAK)

FELIR: AB 2908639

Bankszámla szám: 11600006-00000000-81034569

A szerződés nyelve: magyar

Alapvető rendelkezések

1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről Fulfillment szolgáltatás webshopok számára szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2. A webshopok szerzői jogi védelem alatt állnak. Tilos a weboldalakról szöveget és képet engedély nélkül lementeni átmásolni.

Adatkezelési szabályok

3. Az adatvédelmi tájékoztatóban részletezve.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

4. A webshopban a gazdaságunkban előállított fürjtojásokat és az ezekből előállított élelmiszereket, konyhai kiegészítőket lehet megvásárolni. A termékek ára nem tartalmazza az Áfát ("Alanyi Adómentes"), azonban a csomagolási díjat igen. A kiszállítás díja külön tételként kerül felszámolásra, előzetes egyeztetés után.
5. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
6. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1. A vevő a vásárlást a termék "kosárba helyezésével" vagy a szolgáltató telefonos megkereséssel kezdeményezheti.
2. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
3. Adatbeviteli hibák kijavítására lehetőség van a visszaigazoló email-ben található linken keresztül vagy telefonos egyeztetés útján.
4. A visszaigazolás után kollégánk legkésőbb 48 órán belül e-mailben felveszi a kapcsolatot a vevővel a kiszállítás napjával és díjával kapcsolatosan.
5. Fizetési lehetőségek
   Banki előreutalás
   Bankszámla szám adataink:
   Számla tulajdonosa: Bereczki-Demeter Erika
   Számlaszám: Erste Bank 11600006-00000000-81034569
   Megjegyzés: Fürjtojás, Rendelés szám:

            Készpénzzel helyszíni átvételkor vagy kiszállításkor

       6. Szállítási költségek

Az aktuális szállítási díjak a megrendelő formon vannak feltüntetve, egyéb körzetekbe egyedi árat adunk telefonos egyeztetés során.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

13. A megrendelések feldolgozása a visszaigazolás után nyitvatartási időben történik
14. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Elállás joga

16. Általános elállási jog
    A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogában áll indoklás nélkül elállni a szerződéstől, és visszaküldeni a terméket.
    
    Elállás esetén a webáruház a megrendelt és előre kifizetett termék árát haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
    
17. Termékkategóriákra vonatkozó külön szabályok

Tekintettel a tojás törékenységére és romlandó jellegére, elállási szándék esetén a kiszállítást megelőzően szükséges felvenni a kapcsolatot a felesleges szállítás elkerülése érdekében. A kiszállítást követően a termékek visszavételére nincs lehetőség

Elállás költségei
Amennyiben az elállás oka nem garanciális vagy szavatossági igény, az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos összes költséget, minden esetben a vásárló viseli.

Garancia, jótállás

19. Termékkategóriára vonatkozó szabályok

Tojás: A tojás törékenysége és romlandó természete miatt a jótállási igény kizárólag a kiszállítás során vagy közvetlenül azt követően tapasztalt hibákra (pl. sérült csomagolás, törött tojás) vonatkozhat. Az ilyen jellegű problémákat az átvételt követően azonnal jelezni szükséges.

Minden termékre vonatkozóan a hibabejelentést írásban szükséges megtenni, lehetőség szerint a problémát dokumentáló fényképes bizonyítékkal. A bejelentés beérkezését követően a vállalkozás a hatályos jogszabályoknak megfelelően jár el.

Panaszkezelés

A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről - ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével - és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és - ha a panaszokat ilyen módon is fogadja - elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.

Vegyes rendelkezések

A vásárló panasz esetén a Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testülethez fordulhat. Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.  Levelezési címe: 6001 Kecskemét, Pf. 228.  E-mail címe: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu Telefon: (+36) 76 501-525, 501-532 1-4882131